воскресенье, 24 января 2016 г.

Как сотовые операторы воруют деньги со счетов

Есть у меня телефон одного телефонного оператора из большой тройки. В начале 2012 года я положил туда заметную сумму денег, но с тех пор пользовался только бесплатными услугами, то есть только на прием звонков и смсок от мобильного банкинга.

Недавно карточка перестала работать, а “добрый оператор” прислал мне письмо, что у меня накопились долги и что по истечении 180 дней он меня отключит.
Я очень удивился, куда пропали мои деньги, и пошел в свой личный кабинет. Каково же было моё удивление, когда я обнаружил, что за 4 года с небольшим года мой оператор потихоньку снял с моего счета все деньги. Как же он это сделал?

Это можно видеть по детализации счета из личного кабинета:


Оказывается давным-давно он подключил мне бесплатную услугу “Будь в курсе+”, а потом сделал её платной и тихо снимал за нее по 50 копеек в день. Таким образом за 4 года он меня “нагрел” на 720 рублей. К сожалению, детализация счета в личном кабинете этого оператора доступна только на восемь месяцев в прошлое. Поэтому узнать, как оператор снял остальные деньги я не смог.


Я возмущен этим поступком оператора, которого я уважал, которому доверил свои деньги, свои персональные данные и которого я предпочел двум другим, однако я ошибался. Я возмущен тем, что оператор никоим образом не предупредил меня о платности данной услуги до тех пора, пока не снял с моего счета все мои деньги. Я написал возмущенную жалобу в эту контору с требованием вернуть мои деньги, и сообщаю об этом гражданам РФ – будьте бдительны!

Причем вот ещё какое иезуитство: деньги кончились в сентябре, оператор ждал 5 месяцев, чтобы предупредить меня в последний момент, то есть, если бы я сейчас был в отпуске и был бы недоступен, то когда бы я вернулся, то и своего телефонного номера лишился бы.